Politika privatnosti

1. Rukovalac podacima

Rukovalac podacima o ličnosti je:

• Vlasnik: Desanka Vukanac
• Adresa: Carice Milice 16, 22408 Vrdnik, Srbija
• E-mail: desa.vukanac@gmail.com

Ova politika se odnosi na sajt apartmanivukanac.rs i primenjuje se u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije (ZZPL) i Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR), kada se primenjuje.

2. Koje podatke prikupljamo

Kontakt forma i upit za rezervaciju. Ime, e-mail adresa, broj telefona i sadržaj poruke. Podaci se šalju preko Netlify Forms-a. Netlify nam prosleđuje poruku, a mi je pregledamo i odgovaramo gostu.

Tehnički podaci. Pri poseti sajtu hosting (Netlify) obrađuje IP adresu, tip pregledača i zahteve za stranicama, kao što je uobičajeno za svaki web server.

Fontovi i karta. Sajt učitava fontove sa Google Fonts servera, a kartu sa OpenStreetMap servera. Pri tome vaša IP adresa stiže do tih servera.

Analitika i kolačići. Trenutno na sajtu ne koristimo Google Analytics, Google Tag Manager ni Facebook Pixel, i sajt ne postavlja kolačiće za praćenje. Ako ih uvedemo, politika će biti ažurirana, a praćenje će se pokretati samo uz vaš pristanak preko banera za kolačiće.

3. Svrha i pravni osnov

4. Gde se podaci obrađuju i kome se šalju

• Netlify (hosting i kontakt forma): obrađuje podatke kao obrađivač.
• Telegram (obaveštenja o novim porukama, u pripremi): poruka se prosleđuje na privatni nalog vlasnika. Ako se ova veza uspostavi, politika će je navesti.
• Google Fonts i OpenStreetMap: prikaz fontova i karte.
• Booking.com: ako rezervaciju obavite preko Booking.com-a, ta platforma je samostalni rukovalac i primenjuje svoju politiku privatnosti.
• e-Turista: prijava gostiju po dolasku, u skladu sa propisima Republike Srbije.

Podaci se ne prodaju i ne šalju trećim licima u marketinške svrhe.

5. Koliko dugo čuvamo podatke

• Poruke sa kontakt forme i upiti: najduže 12 meseci od poslednje komunikacije, a zatim brišemo. Ako dođe do rezervacije, podaci se čuvaju onoliko koliko zahteva evidencija boravka i računovodstvo.
• e-Turista: podatke čuva državni sistem u skladu sa propisima. Dužinu čuvanja određuje nadležni organ.
• Komunikacija direktno (telefon, SMS, Viber, WhatsApp, Telegram): dok traje potreba za komunikacijom o boravku. Na zahtev brišemo istoriju.

6. Kolačići

Trenutno sajt ne postavlja kolačiće za praćenje. Ako se uvedu, prilikom prve posete pojaviće se baner sa izborom „Prihvati“, „Odbij“ i „Podešavanja“. Pristanak možete promeniti u bilo kom trenutku preko linka „Podešavanja kolačića“ u footeru. Kolačići koji nisu neophodni neće se postaviti bez vašeg pristanka.

7. Vaša prava

U skladu sa ZZPL-om imate pravo da:

• zatražite pristup podacima koje imamo o vama i kopiju tih podataka,
• zatražite ispravku netačnih podataka,
• zatražite brisanje podataka, osim ako zakon nalaže čuvanje (na primer e-Turista),
• ograničite obradu,
• povučete pristanak u bilo kom trenutku, bez uticaja na zakonitost ranije obrade,
• podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (www.poverenik.rs).

Zahteve šaljete na e-mail iz odeljka 1.